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齋藤 泉(さいとう いずみ)

ジャンル:経営その他
齋藤泉(さいとう いずみ)

二度と会わないかもしれない だからこそ心を込めて

名前
齋藤 泉
ふりがな
さいとう いずみ
肩書き
日本レストランエンタプライズ アドバイザー、山形新幹線のカリスマ販売員
紹介

東京都出身。1992年から日本レストランエンタプライズ東京列車営業支店で、山形新幹線の開通と同時に車内販売に従事。片道の平均売り上げ7~8万円のところ、自己最高記録26万円という売り上げを誇る。

定員400人の車内で片道187個の駅弁を販売した記録は、いまだ破られておらず、そのサービス精神や販売力を買われ、講演の依頼も殺到している。

テレビ出演や講演など今や全国区の有名人となるが、その後も変わることなくお客様の為に日夜山形新幹線の販売員として、サービスの向上と後輩の育成に努めている。

書籍に、『またあなたから買いたい!カリスマ新幹線アテンダントの一瞬で心をつかむ技術』(徳間書店刊)がある。

主な経歴
1973年7月東京に生まれる
1992年4月短期大学入学
(株)日本レストランエンタプライズ(旧 日本食堂)にて車内販売のアルバイト開始
1994年3月短期大学卒業
1994年4月二つ目の短期大学入学
1996年3月二つ目の短期大学卒業
2007年12月~日本レストランエンタプライズ アドバイザー

※現在も2ヶ月更新のパート契約(時給制)。
2男(2007年2011年出産)の母親(長男、次男とも出産8週で職場復帰)

出身地
東京都
主な講演テーマ
  • 『またあなたから買いたい! ~カリスマ新幹線車内販売アテンダントの知恵と技~』
  • 『目配り・気配り・こころ配り ~カリスマアテンダントの達人技!~』
  • 『お客様との一瞬の出会いを大切に ~そして喜んでもらうためには何ができるか~』
  • 『小さな売り場でトップセールス!新幹線車内販売ワゴンの"見せ方""売り方"』
  • 『一期一会を大切に ~知る人ぞ知るカリスマ車内販売員~』
  • 『新幹線車内販売日本一に学ぶお客様満足度アップ』
  • 『自分でやる気を出すと仕事は変わる!』
講演料金
要相談(90~120分程度での目安)
講演実績

企業講演200回以上

主な著書
メディア出演

2005年3月号 日本経済新聞 『そこまでやるか』掲載
2005年11月 TBS『ブロードキャスター』特集
2006年4月~5月 日本経済新聞土曜日版プラス1『私のビジネステク』6回連載
2006年5月 リクルート 『スカウト5月号』掲載
2006年5月 講談社 MOOK [セオリー]vol.3 『サービスの花道』
2006年8月 毎日新聞 となりの達人3回シリーズ掲載
2006年10月 TBSラジオ『久米宏ラジオなんですけど』生出演
2006年10月 夕刊フジ 掲載
2006年11月 ニッポン放送 『高嶋ひでたけ特ダネホットライン』生出演
2006年11月 J-WAVE 『JAM THE WARLD』生出演
2006年12月 雑誌『PHPカラット12月号』掲載
2007年1月 J-WAVE 『KISS AND HUG』出演(録音)
2007年2月 TV朝日『スーパーJチャンネル』特集
2007年5月 月刊『MOKU』掲載
2007年12月 雑誌 『ザ・営業』 掲載
2007年12月 TBSラジオ『久米宏ラジオなんですけど』電話出演
2008年7月 雑誌anan 、月刊アスキー掲載
2008年11月 TBS 『がっちりマンデー!!』取材
2009年12月 『致知』掲載
2009年10月 NHKラジオ 水曜ビジネスコラム
2010年1月 NHKラジオ 新春特番出演

他企業社内用冊子、ラジオの取材など40社以上
他、他企業社内用冊子多数

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