講演のことなら、講演の達人。あなたの講演会・セミナーに最適な講師を派遣、ご紹介します。企画・演出からご相談可能です。

「片手にユーモア、片手に科学」をモットーに、参加者を絶対に飽きさせない研修を実施します。
業界としては主にサービス産業の実績が多く、その教育対象者も幹部から新入社員まで幅広く、エクササイズを多用した参加型の研修を実施します。
研修講師としての実績は、日本マクドナルド株式会社在職中に記録した延べ3000時間と、前職及び（株）楽問舎設立後述べ3000時間の経験があります。
基本的には、クライアントリピート率は100％です。

・日本マクドナルド株式会社（1985～2006）
店長職、コンサルタント職を経て、中央地区本部トレーニング部責任者、
ハンバーガー大学トレーニングＭＧＲ、神奈川県営業責任者などを歴任。

・株式会社人財ラボ（2006～2010）
研修事業責任者、サービス業コンサルティングなどを手掛ける。

・株式会社楽問舎設立（2010.3～）
社会人向けビジネススキルに特化した教育研修事業実施。

・立教大学大学院独立研究科修了経営管理学（MBA）修士
修士論文：ビジネスデザイン研究科優秀論文賞受賞
「外食産業におけるコーチング導入に関する―考察―　事例企業Ａ社の研究から」

・財団法人　生涯学習開発財団 認定コーチ

• 『「極！店長道」店長として成功するための肝』

  小売りの店長に必要な、「コミュニケーション」「ＯＪＴスキル」「ストアマーケティング」「コストコントロール」「クレーム対応」「ビジョンメイキング」などの肝を、「片手にユーモア・片手に科学」で講演します。

• 『"マクドナルドの取り組みから学ぶ"人材育成からはじまる勝利のサイクル』

  小売業において、従業員満足→顧客満足→客数向上→売上向上→利益向上のサイクルは必勝パターンです。このサイクル実現のために、従業員のモチベーション向上、人材育成術を、マクドナルドやサービス業の事例を中心に、「片手にユーモア・片手に科学」で講演します。

• 『聴衆を巻き込むプレゼンテーションスキル』

  プレゼンテーションは、「あなたの印象」「話の内容」「話の伝え方」で決まります。日本人は話の内容は凝るのですが、伝え方については無頓着です。参加者を巻き込む伝え方を身につけることで、あなたのビジネスを成功に導く一助となるでしょう。、「片手にユーモア・片手に科学」で講演します。

• 『ホスピタリティ向上＆クレーム対応』

  クレーム対応のゴールはお客さまを繋ぎ止めることです。クレーム件数0件は目標ではなく、ホスピタリティを向上させることでクレームが減少するのです。お客さまの感じる価値を上回るホスピタリティを一緒に考えて行きましょう！。「片手にユーモア・片手に科学」で講演します。

■飲食サービス業
　大手コントラクトサービス会社（非上場）
　大手ラーメンチェーン（上場）
　大手デパート系飲食チェーン（非上場）
■運輸サービス業
　大手宅配便会社（上場）
　大手物流会社（上場）
　日本郵便（非上場）
■物販サービス業
　大手ショッピングセンター（上場）
　大手コンビニエンスストア（上場）
　大手フラワーチェーン（非上場）
　外資系化粧品会社（非上場）
■他、サービス業
　コールセンター会社（非上場）
　ファイナンス会社（非上場）
　旅行専門学校（非上場）
　航空会社（上場）
　大手アミューズメント会社（非上場）
　アミューズメント会社（非上場）
　中堅広告会社（非上場）
　中堅フィットネス会社（非上場）
　大手保育介護サービス会社（非上場）
■商社
　大手商事会社（上場）
■メーカー
　化学品加工会社（非上場）