講演のことなら、講演の達人。あなたの講演会・セミナーに最適な講師を派遣、ご紹介します。企画・演出からご相談可能です。

1941年、新潟県見附市生まれ。長岡商業高校から中央大学法学部へ進学。卒業後はマスコミ等を経て、1990年、（株）ベストサービス研究センターを設立し、現在に至る。

若い頃から執筆の大半は単行本という異色の経歴を持つ。出版したビジネス書は100冊以上。その本を読んだ方々から、セミナー・講演の依頼を受けるようになり、その後、流通・サービス分野のコンサルティングも行うようになった。現在、京都大学大学院の非常勤講師（専攻：マーケティング）。「話が具体的で分かりやすい」「やる気に火がついた」「自分の目に鱗がついているのに気づいた」と言われることが多い。

新潟県

280,000円　（90〜120分程度での目安）

大丸、松坂屋、阪急百貨店、モスフードサービス、プレナスグループ、JA共済、味の素、三菱商事、三井グループ、大同生命、他多数

『伊勢丹 恋しくなるサービス』（インデックス・コミュニケーションズ）
『セブン‐イレブン流心理学』（三笠書房）
『「伊勢丹のようなサービス」ができる本―なぜ「普通のデパート」がトップブランドになったのか』（成美文庫）
『おばあちゃんに水着を売る方法』（PHP研究所）
『マニュアルのつくり方―読みたくなる使いたくなる結果が出る!』（ぱる出版）
ほか１００冊以上

TBS　ブロードキャスター
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